La intención es mejorar el vínculo con los vecinos. Se realizó el primer encuentro en el marco de la «Jornada de comunicación asertiva en la vía pública«, destinada a inspectores del área, organizada por la Municipalidad de Corrientes. Se aportan herramientas teóricas para fortalecer y mejorar, en la práctica, la vinculación con los vecinos, con el objetivo de reforzar la prevención en la seguridad vial.
«En una ciudad que evoluciona, la forma de vincularnos también se transforma». Bajo esa premisa, la gestión del intendente Claudio Polich impulsa un nuevo modelo de atención en la vía pública: más empático, más profesional y enfocado en la prevención.
Se desarrolló el primer encuentro de la «Jornada de comunicación asertiva en la vía pública», destinada a los agentes de Tránsito de la Municipalidad de Corrientes. La capacitación tuvo lugar en la Sociedad Española y continuará este jueves a las 17:00, consolidando un proceso formativo que apunta a mejorar la calidad del servicio que se brinda a los vecinos.
La iniciativa, desarrollada junto al Instituto de Formación y Capacitación Municipal (IFCAM), busca incorporar herramientas clave de comunicación, gestión emocional y resolución de conflictos, fundamentales para quienes están en contacto directo con la comunidad.
AMARILLA
La directora del IFCAM, Alicia Amarilla, explicó: «Este espacio está pensado para que los agentes puedan fortalecer sus habilidades de comunicación, gestionar mejor sus emociones y abordar de manera efectiva las situaciones que se presentan en la vía pública».
El docente Daniel Pelloso destacó que estas acciones forman parte de una decisión estratégica de gestión: «Se está priorizando la capacitación de quienes tienen contacto directo con los vecinos. Apostamos a construir una relación más empática, basada en el respeto y la comprensión».
Se trabajó especialmente en el desarrollo de habilidades blandas, con foco en la prevención de accidentes y la mejora del trato cotidiano. La lógica es clara: más diálogo y compromiso social para cuidar la vida. Desde la experiencia en territorio, el agente Daniel Barrios valoró la propuesta: «Estas capacitaciones nos ayudan a mejorar nuestro trabajo diario y a relacionarnos mejor».
Remarcó la importancia del compromiso compartido: «Nosotros aplicamos las normas, pero es fundamental que trabajemos juntos como sociedad para lograr más seguridad».
